Bedingungen für die Rückgabe

• Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Artikelzustand: Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Ausnahmen: Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Mangel auf.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesandten Artikel wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Umtausch

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie bitte im untenstehenden Formular den gewünschten Umtauschartikel an. Nach Prüfung der Verfügbarkeit werden wir den Umtausch veranlassen.